Às vezes, nem sequer a última boa configuração conhecida o vai ajudar. Não importa quantas vezes reinicie o sistema, o PC não “regressará à vida”. Assim, o System Restore deixa de ser uma opção. Felizmente, o CD do Windows XP faz as vezes de disco de arranque que também contém ferramentas e utilitários que pode usar para reparar a sua instalação e corrigir problemas. Se isto se torna na sua única opção, então a primeira coisa que precisa de fazer é assegurar-se que o sistema está configurado de modo a que possa arrancar da drive de CD-ROM.
Reinicie o PC. Quando lhe for pedido, prima a tecla apropriada para entrar no setup, (normalmente, é a tecla [Del] ou uma tecla de função). Procure a secção que tem os pormenores acerca da sua sequência de arranque e use as teclas de cursor e [+] e [-] para definir o leitor de CDROM como primeiro dispositivo de arranque. Grave as alterações e o PC reiniciará automaticamente: assegure-se que o CD do Windows está na drive. Prima qualquer tecla para arrancar a partir da drive de CD quando lhe for pedido e pouco depois o menu de Setup aparece. Prima [R] e terá acesso à consola de recuperação.
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