Problemas do registo

Ainda bem que o Windows tem uma ferramenta para restaurar um Registry danificado. Este programa corre à medida que o Windows arranca, e grava uma cópia de segurança completa de toda a informação do Registry uma vez por dia, por isso tem sempre mais do que uma cópia a que recorrer. Esta ferramenta pode restaurar cópias do Registry em boas condições e pode tentar um procedimento de reparação se não tiver nenhuma cópia funcional – veja o passo a passo para ver como a usar.

Se o Registry não for o problema, faça um teste de choques de aplicações ou de drivers. Antes de começar, pergunte-se se instalou software ou hardware novo mesmo antes do problema se ter manifestado. Se não, então provavelmente isto não é a causa, embora valha sempre a pena verificar. Para começar, veja se o Windows arranca como deve ser em modo de segurança. Reinicie a sua máquina e mantenha premido [Ctrl] antes de o Windows começar a carregar – verá o Windows Startup Menu. Seleccione o modo de segurança, ultrapassando os drivers e definições normais das aplicações. Se o modo de segurança chegar ao ambiente de trabalho, é pouco provável que seja o próprio Windows a estar danificado.

Se o registo parecer estar danificado, arregace as mangas e comece a corrigir o problema

Após ter eliminado todas as causas de problemas de arranque baseados no disco, está na altura de aceitar a probabilidade de o Windows ter problemas. Há três causas prováveis para uma instalação de Windows presumivelmente “saudável” se recusar a arrancar: danos do Registry, choques entre aplicações ou drivers e corrupção física ou danos à instalação do Windows. O Windows carrega os ficheiros do Registry de cada vez que arranca e não pode funcionar sem eles para operação normal.

Avarias no rato e Avarias no arranque

Problemas de sectores Quando a BIOS do PC acaba de “ser corrida”, ela lê o primeiro sector físico no primeiro disco rígido no seu sistema, chamado o Master Boot Record ou MBR. No fim deste sector, a informação dizendo respeito à disposição física das partições do seu disco é também armazenada, e pode também ser danificada ou reescrita. Se a BIOS não conseguir um registo de arranque válido no bloco MBR, o Windows nem sequer começa a carregar. As boas notícias nos problemas de MBR em particular são que as hipóteses de todos os outros dados no seu disco estarem em perfeitas condições é muitíssimo alta.

Melhor ainda, o Windows 98 tem ferramentas para reparar e substituir um sector MBR danificado, que deverá dar uma saída rápida para um arranque normal se for este o seu problema. Arranque de uma disquete de arranque do Windows 98 (veja o passo a passo nesta página) e escreva FDISK/MBR para restaurar o sector de arranque.
No entanto, usar o FDISK para reparar o MBR não corrige problemas na tabela de partições – para tal precisa de software de terceiros.

Muitos utilitários comerciais para disco vêm com ferramentas para procurar e reparar sectores essenciais do disco, incluindo tabelas de partições. O Norton Systemworks da Symantec tem ferramentas para isto, assim como utilitários de shareware como o Hard Drive Mechanic.

Problemas de vídeo

Índice



1. Introdução
2. Problemas de vídeo e sua resolução
3. Problemas de vídeo e sua resolução
4. Conclusão





No dia a dia se não tivermos cuidado podem surgir problemas de vídeo no nosso computador, esse resultam de:

1. A placa de vídeo não ser compatível com a motherboard
2. Os drivers não serem os indicados ou estarem desactualizados
3. A placa estar mal conectada ou o cabo de ligação ao monitor
4. O cooler da gráfica estar sujo e provocar sobre aquecimento
5. A resolução do ecrã não ser a mais indicada
6. Direct x estar desinstalado ou desactualizado

Para evitar esses problemas temos que ter alguns cuidados:

1. Verificar se a placa de vídeo e compatível com a motherboard ( existem vários tipos de placas, ISA, PCI, AGP, PCI-X, nem todas todas são compatíveis com a motherboard onde pretendemos instalar a placa.

2. Ter os drivers sempre actualizados e compatíveis, (Se tiver acabado de instalar o Windows ou se tiver mudado a sua placa gráfica e ocorrerem problemas, a causa mais provável é um controlador de vídeo em falta ou incorrecto. A maioria das placas gráficas é fornecida com um disco que contém controladores e software adicional. Antes de o instalar, verifique as informações fornecidas com a placa gráfica para se certificar de que suporta a versão actual doWindows. Caso contrário, visite o Web site do fabricante e transfira o controlador mais recente para a sua versão do Windows.


3. Verificar se as ligações estão bem feitas.

4. Verificar se a placa de vídeo esta bem limpa e também todos os outros componentes, lubrificar o cooler da placa de vídeo, verificar se a corrente é adequada.


5. Quando o Windows é instalado, tenta identificar o hardware no qual é instalado. Por predefinição, se não reconhecer a placa gráfica do computador, o Windows instalará um controlador de vídeo genérico. Normalmente, este controlador genérico não fornece o mesmo nível de suporte que um controlador concebido especificamente para a placa gráfica. Para corrigir o problema, instale o controlador correcto para a sua placa gráfica. Visite o Web site do fabricante da placa gráfica para transferir um controlador. Precisa de saber qual é o fabricante e o modelo da placa gráfica. Para obter mais informações sobre como instalar controladores. A maioria dos monitores de vídeo podem apresentar um intervalo específico de resoluções. Se especificar um valor fora desse intervalo, a visualização do monitor pode ficar incorrecta ou desaparecer totalmente. Normalmente, quando alterar a resolução, o Windows aguarda um breve período de tempo para confirmar se pretende manter a resolução. Se não confirmar, o Windows alterará a resolução de novo para o valor anterior. No entanto, se a confirmar acidentalmente, mas o monitor não apresentar a nova resolução, terá de reiniciar o Windows no Modo de Segurança e mudar a resolução para uma resolução que possa ser apresentada pelo monitor. Para obter mais informações.
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6. O DirectX é uma tecnologia do Windows que inclui vídeo, animação e componentes de som, e que ajuda o computador a aumentar o desempenho de programas de multimédia, tais como jogos e filmes. A Ferramenta de Diagnóstico do DirectX foi concebida para resolver problemas relacionados com o DirectX. Esta ferramenta proporciona informações sobre o sistema, tais como a memória e a velocidade do processador, bem como a versão instalada do DirectX e se esta está a funcionar correctamente.



Conclusão


Na nossa opinião se seguirmos os tópicos acima mencionados ou seja, ter os drivers adequados para a placa, certificarmo-nos se o cooler está bem lubrificado e limpo para evitar sobreaquecimento, ter a resolução adequada para o monitor que possuímos, ter o direct x está instalado e actualizado, verificar se as ligações estão bem feitas, a partida não vamos ter problemas de vídeo no nosso computador.


Trabalho elaborado por :

Odete Colaço, Andre Santos e Fernando Domingues

Avarias comuns na motherboard

MOTHERBOARD


Introdução

• Os problemas em computadores envolvem a questão da qualidade dos dispositivos empregados na sua configuração e os decorrentes do mau uso do PC. De entre os dispositivos que devemos prestar mais atenção é a motherboard ou placa mãe. Só pelo nome já percebemos a importância deste dispositivo no computador. Muitos vendedores dão mais importância ao processador e a memória junto com o tamanho do HD e esquecem o essencial que é a placa mãe. Fazem isto na intenção de vender o computador, uma vez que o objectivo é vender. Principalmente quem compra computadores em supermercados ou em lojas não especializadas no ramo.
• A placa mãe aliada a uma boa fonte de alimentação faz do seu computador uma máquina quase sem problemas. A não ser os derivados do mau manuseio do equipamento e do mau uso deste.

Solução mais provável

• A seguir vou listar os principais problemas que afectam as placas mães do computador. Claro que essas dicas são para profissionais, ou para quem já lida com manutenção de micros ou para quem está estudando para isto. Mas nada impede que um usuário mais cuidadoso fique atento a estes sinais e procure um técnico para solucionar o problema.
• Em quase a totalidade dos problemas que ocorrem em Placas mães, a solução é a sua substituição. Isto por ser um componente praticamente descartável hoje em dia e porque a sua manutenção equivale a um terço ou mais do valor da placa. Mas saber destes problemas é importante, pois a partir deles descobriremos as causas.

Principais problemas

• Os principais problemas que ocorrem com este dispositivo de hardware, são com os capacitores estourados, fusistores queimados, oxidação nos contactos, rompimentos de trilhas, capacitores e circuitos reguladores de voltagem danificados, BIOS apagada ou mal programadas e os problemas provenientes de solda fria.

Capacitores electrolíticos

• Os capacitores electrolíticos são os grandes problemáticos. Inutilizam a placa mãe. Isto acontece quando eles perdem a capacidade de actuar de forma eficaz ai estouram ou estufam. Ao estourarem derramam a substância electrolítica sobre a placa corroendo os circuitos. Na maioria dos casos a substituição destes capacitores resolve o problema. Mas isto só deve ser feito em uma oficina especializada e com ferramentas e equipamentos adequados manuseados por técnicos qualificados. Os principais tipos de capacitores em uma placa mãe são os electrolíticos e os de cerâmica.

Fusistores

• Os fusistores são uma mistura de fusível com resistores. Quando eles queimam a placa mãe para de funcionar, bastando a troca destes pequenos elementos para ela voltara a funcionar.

Ponte norte e sul

• O conjunto de integrados que incluem a ponte norte e ponte sul também entram na dança quando o problema é defeito. O chipset Ponte Norte (North Bridge) é quem controla o processador, a memória e o vídeo, quando ele está danificado a placa mãe não funciona e nem dá sinal. Já o chipset Ponte Sul (South Bridge) assume as funções primárias da placa mãe. Ou seja, controladores de discos e portas de comunicação. Quando ele está danificado a placa de sistema funciona de forma instável. Em ambos os casos nada se pode fazer pela placa de sistema. Só a troca por outra o problema será sanado.

Bios

• O BIOS (Basic Input Output System) possui um programa o qual deve ser sentado de forma adequada para o funcionamento do PC. O setup do BIOS se for mal programado ou apagado, por questões diversas isto pode acontecer, é necessário a regravação das instruções do BIOS para que o problema seja sanado. O técnico preciso está atento para os diversos tipos de interfaces e de funcionamento dos principais BIOS existentes no mercado. Os principais são Award, AMIBios e Phoenix.

Cooler

• O cooler também deve ser escolhido com atenção. Os mais eficientes são os que possuem rotação acima dos 5400rpm, porém deve-se observar que para cada tipo de processador é necessário um cooler adequado. Quando o cooler está abaixo da rotação, e isto pode acontecer devido a uma série de factores, porém o mais comum seria uma alimentação eléctrica inadequada, a placa mãe simplesmente não liga. Caso ele venha a para totalmente a placa e sistema desliga-se evitando um aquecimento excessivo que venha a danificar o processador

Bateria

• Bateria gasta ou em curto-circuito também pode fazer com que o PC não funcione ou funcione de forma instável. Às vezes o soquete da bateria está estragado devido ao vazamento de substâncias electrolíticas da bateria. Neste caso a placa fica inoperante totalmente. Bancos de memórias danificados, memórias mal encaixadas, memórias com mal contacto ou sujas, até mesmo memórias incompatíveis faz com que o micro funcione de forma instável. Travamentos e bips são um dos sintomas deste tipo de defeito.

Processadores

• Os processadores são os mais difíceis de apresentar problemas. Mas não impossíveis. Se ele estiver queimado ou mal selado a placa mãe simplesmente não dá sinal de vida.

Conclusão

• O que pretendemos aqui foi fazer uma breve abordagem sobre os principais problemas que ocorrem numa placa mãe e a possível solução do mesmo. Espero que estas informações sejam úteis. Quem pretende seguir com manutenção de microcomputadores ou pretende ir mais alem na carreira de informática tem que procurar se aprofundar mais no assunto ou até mesmo fazer um curso na área de electrónica e electricidade. Até a próxima, além, é claro, de um curso na área de manutenção de computadores.

Soluções de problemas do Disco Rigido

Trabalho realizado por:

Fernando Manuel Duarte Lénia Borges
Vânia Banza Rosário Carla Valério

Introdução

Este trabalho tem como objectivo a resolver problemas com o disco rígido na qual eu e os meus colegas vamos tentar ao máximo nos aplicar.
Os Discos rígidos executam uma função muito simples, eles armazenam dados que podem ser recuperados com confiança.
Infelizmente, é fácil se prender a detalhes, porém este apêndice utiliza um diagrama simples de um disco rígido para auxiliar na explicação do que realmente ocorre quando um disco rígido é danificado.
O objectivo deste trabalho é que depois de concluído estejamos aptos para por em prática e fiquemos com algum conhecimento sobre o disco rígido.


Soluções para problemas no disco rígido.
Dicas de solução de problemas em caso de ocorrer problemas com a unidade de disco rígido do sistema.
Sintomas:
• Unidade não gira (nenhuma luzes na unidade)
• Unidade gira mas o computador não inicializa
• Unidade gira mas o sistema não reconhece a unidade
• "Hard disk controller failure" mensagem
• "Error reading drive C:" mensagem
• Disco rígido executa lento
• Unidade está apresentando falhas
Recursos adicionais
Unidade não gira (nenhuma luzes na unidade)

Se a unidade de disco rígido não gira e o indicador luminoso não acende durante o arranque, verifique o seguinte:
• Verifique se o conector de alimentação do disco rígido e o cabo fita estão conectados.
• Troque a unidade de disco rígido.

Unidade gira mas o computador não inicializa

Se a unidade gira e a unidade das luzes estão acesas, mas o computador não inicializa o disco rígido, verifique o seguinte:
• Verifique se o conector de alimentação do disco rígido e o cabo fita estão conectados.
• Execute o Programa de configuração da BIOS Certifique-se de que a unidade e a controladora estão activadas.
Certifique-se de que a unidade possui os parâmetros correctos (ele é recomendado para usar a Detecção automática configuração).
• Se for uma unidade IDE, verifique as configurações de jumpers de todos os dispositivos IDE (master, slave).
• Certifique-se de que todos os Drivers de dispositivos foram instalados correctamente.
• Troque a placa controladora, o cabo e a unidade de disco rígido, um de cada vez.


Unidade gira mas o sistema não reconhece a unidade

Um disco que não é reconhecido pelo sistema pode apresentar nenhum número de Sintomas, incluindo as seguintes mensagens de erro:
• No Fixed Disk Present
• Error reading fixed disk
• Non-System disk or disk error, Replace and strike any key when ready
• No ROM Basic
• Disk Boot Error, Replace and Strike Key to Retry
• DISK BOOT FAILURE, INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER
• BOOT: Couldn't find NTLDR, Please insert another disk
Verifique o seguinte:
• Se estiver tentando inicializar do leitor de CD/DVD, experimente inicializar do Disco rígido e, em seguida, acessar o CD-ROM. Em seguida, verifique se o disco contém os arquivos de inicialização necessários e se esses arquivos não estão corrompidos.
• Se estiver tentando inicializar do leitor de CD/DVD, experimente usar outro CD/DVD inicializável.
• Verifique se o conector de alimentação do disco rígido e o cabo fita estão conectados.
• No disco rígido, verifique se a partição primária está activa.
• Na configuração da BIOS, verifique se as configurações estão correctas para a unidade e verifique se as controladoras de disco rígido e Leitor CD/DVD estão activadas. (É recomendado para usar a configuração de Detecção automática).
• Na configuração da BIOS, verifique a ordem de inicialização.
• Se houver duas unidades no mesmo cabo IDE, experimente alternar entre master e slave.
• Se for uma unidade IDE, verifique as configurações de jumpers de todos os dispositivos IDE (master, slave).
• Certifique-se de que todos os Drivers de dispositivos foram instalados correctamente.
• Troque a placa controladora, o cabo e a unidade de disco rígido, um de cada vez.

"Hard disk controller failure" mensagem

Qualquer uma das seguintes mensagens de erro indicarem que o computador não consegue se comunicar com o disco rígido:
• Hard Disk Failure
• Hard Disk Controller Failure
• HDD Controller Failo


Verifique o seguinte:
• Verifique se o conector de alimentação do disco rígido e o cabo fita estão conectados.
• Na configuração da BIOS, verifique se as configurações estão correctas para a unidade e verifique se as controladoras de disco rígido e Leitor CD/DVD estão activadas. (É recomendado para usar a configuração de Detecção automática).
• Na configuração da BIOS, verifique a ordem de inicialização.
• Se for uma unidade IDE, verifique as configurações de jumpers de todos os dispositivos IDE (master, slave).
• Troque a placa controladora, o cabo e a unidade de disco rígido, um de cada vez.

"Error reading drive C:" mensagem

Verifique o seguinte:
• Verifique se o conector de alimentação do disco rígido e o cabo fita estão conectados.
• Na configuração da BIOS, verifique se as configurações estão correctas para a unidade e verifique se as controladoras de disco rígido e Leitor CD/DVD estão activadas. (É recomendado para usar a configuração de Detecção automática).
• Verifique se há algum vírus.
• Execute o ScanDisk ou outro utilitário semelhante.
• Troque a placa controladora, o cabo e a unidade de disco rígido, um de cada vez.
• Experimente reformatar a unidade e fazer a Unidade inicializável novamente.
• Experimente a formatação de baixo nível. Em seguida, particione, formate e adicione os arquivos de sistema ao disco rígido.

Disco rígido executa lento

Se o disco rígido parece estar lento, verifique o seguinte:
• Verifique se há algum vírus.
• Desfragmente a unidade de disco rígido.
• Verifique se há algum dispositivo lento no cabo.
• Nas unidades IDE, na configuração do BIOS, verifique se ele está configurado para Ultra DMA ou PIO Mode (Modo PIO). Ultra DMA é mais rápida, desde que a unidade o suporte.
• Verifique se alguém fez uma formatação de baixo nível na unidade. Se não foi utilizado o programa de formatação de baixo nível correcto, podem ter sido apagadas algumas informações essenciais de distribuição de trilhas.

Unidade está apresentando falhas

Se a unidade apresenta falhas, verifique o seguinte:
• Certifique-se de que todos os Ventiladores da torre estão funcionando correctamente. O sistema pode estar com um sobreaquecimento.
• Verifique se há vibrações de baixo nível.
• Verifique se existem flutuações na alimentação. Certifique-se de que você tem um protector contra surtos confiável.
• Use um voltímetro para verificar se todas as saídas da fonte de alimentação estão correctas. Se alguma saída estiver muito baixa (especialmente a saída de +5 volts), substitua a fonte de alimentação.
Verifique outros factores ambientais como fumo, poeira grossa, alto teor de humidade e qualquer coisa que possa gerar um forte campo electromagnético, como máquinas e motores pesados.




Conclusão

Este trabalho foi elaborado com a finalidade de relatar sobre as Soluções de problemas do disco rígido.
Ao longo de todo o processo de elaboração deste trabalho, tentamos reunir e concordar com máximo de informações para que este pudesse agregar um conteúdo com bases bem definidas para que a sua compreensão fosse positiva.




Bibliografia
http://www.intel.com/support/pt/motherboards/desktop/sb/cs-010355.htm